Thank you very much for your participation in our customer survey

Muchas gracias por participar en nuestra encuesta.

This survey is part of our “customers happiness” program. Customers satisfaction is our highest priority and therefore it is our daily aim to improve our services for our worldwide customers. Certainly this survey is total anonymous; the answers will only be temporarily stored according to the legal data protection regulation until the evaluation of this survey has been completed. We thank you for your participation and for your support, in order to improve our services and consequently the customer satisfaction.

 

Esta encuesta forma parte de nuestro programa de Satisfacción del Servicio al Cliente y tiene por finalidad ayudarnos a mejorar continuamente nuestros servicios. La encuesta es totalmente anónima y las respuestas sólo se almacenarán temporalmente en el marco de la normativa legal sobre protección de datos hasta que finalicen las evaluaciones. Le agradecemos que participe en la encuesta y contribuya así a aumentar el nivel de satisfacción de nuestros clientes.

    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Product Group

    Grupo de Productos
    How satisfied are you with us?

    ¿Qué tan satisfecho está usted con nosotros?
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    How do you like our websites and its navigation?

    ¿Qué le parecen nuestros sitios web y su navegación?
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    How do you like our Surgical techniques ?

    ¿Qué le parecen nuestras técnicas quirúrgicas?
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    How do you like our brochures ?

    ¿Qué le parecen nuestros Folletos?
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    How do you like our presence in Social Media ?

    ¿Qué le parece nuestra prescencia en Redes Sociales?
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    How do you like our presence on congresses, fairs etc.

    ¿Qué le parecen nuestra presencia en congresos, ferias, etc.?
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Fast order actions

    Acciones rápidas de pedido
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Reliable deliveries

    Entregas confiables
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Shipments in time

    Envios puntuales
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Short delivery times

    Cortos plazos de entrega
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Quality of shipping documents

    Calidad de los documentos de expedición
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    What can be improved, what are your desires? Kindly note

    ¿Qué se puede mejorar, cuáles son sus deseos? Por favor especifique
    Interaction with our Sales team?

    Interacción con nuestro equipo de ventas
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Professional Competence of our Sales Team

    Competencia profesional de nuestro equipo de ventas
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Technical support

    Asistencia técnica
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Communication of our Sales Team

    Comunicación con nuestro equipo de ventas
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Resolving your issues and complaints

    Resolver sus problemas y reclamaciones
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Service in documents preparation for your registration

    Servicio de preparación de documentos para el registro
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    What can be improved, what are your desires? Kindly note

    ¿Qué se puede mejorar, cuáles son sus deseos? Por favor especifique
    Is our product range state of the art?

    ¿Es la gama de productos de vanguardia?
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Is our product range complete?

    ¿Es la gama de productos completa?
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Is our product range competitive in prices?

    ¿Es la gama de productos competitiva en precios?
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Packging and labeling of products

    Embalaje y etiquetado de productos
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Reliable High Quality of products

    Alta calidad de los productos
    5 Points 4 Points 3 Points 2 Points 1 Points
    Have you had any problems with our products?

    ¿Ha tenido algún problema con los productos?
    If Yes please specifiy

    De ser así, especifique:
    What can be improved, what are your desires? Kindly note

    ¿Qué se puede mejorar, cuáles son sus deseos? Por favor especifique
    Where did you hear first about us? Kindly note

    ¿Dónde escuchó por primera vez de nosotros? Por favor, especifique
    You are buying our products since?

    ¿Desde cuando compra nuestros Productos?